Ich kann ihnen garantieren, dass Sie bereits UTM-Parameter gesehen haben, wahrscheinlich jeden Tag. Die Frage ist, ob Sie sie wiedererkennen? Wissen Sie, was sie tun und was sie sind?

In dem folgenden Video wird erläutert, wie Sie UTM-Parameter in Google Analytics nutzen:

Was bewirken die Parameter? Wenn Sie jeden Parameter einzeln betrachten, kann dieser ihnen wichtige Informationen geben:

• Utm_content=buffer217d8. Dieser Parameter zeigt, dass der Inhalt des Links von einem Puffer stammt. Es ist wahrscheinlich, dass Social Media Teams Puffer verwenden, um Beiträge zu tracken.
• Utm_medium=social. Dieser Parameter zeigt ihnen, dass der Link aus einer sozialen Quelle stammt. Wenn ich ihnen den Link in einer E-Mail mitteile und Sie ihn anklicken, würde die interne Analyse zeigen, dass er aus dem Social Media Link und nicht aus einem E-Mail-Link stammt.
• Utm_source=Facebook. Dieser Paramter zeigt ihnen, dass die Quelle des Besuchs von Facebook stammt. Der gleiche Link, der bis auf diesen Parameter in jeder Hinsicht identisch ist, könnte aus jedem sozialen Netzwerk stammen. Wenn dieser Parameter Twitter wäre, würde er den Verkehr anzeigen, welcher von Twitter kommt.
• Utm_campaign=buffer-maxpcfb. Dies zeigt die spezifische Werbekampagne, aus der der Link stammt.

Dies sind alle Informationen, die der durchschnittliche Benutzer nie sehen oder wissen muss. Es gibt keinen Grund für den durchschnittlichen Benutzer, sich um all diese zusätzlichen Informationen am Ende seiner URL zu kümmern. Sie klicken sich einfach durch und sehen sich den Inhalt an, ohne dass sie wissen, was in der URL vor sich geht.

Für für die Onlineanalyse sind dies jedoch eine Fülle von Informationen. Jeder Parameter gibt Daten an Google Analytics weiter, so dass sie sehen können, wie die einzelnen Kampagnen funktionieren und wie gut sie den Traffic leiten.

Die Geschichte von UTM.

Was ist eigentlich ein UTM-Parameter und warum wird es so bezeichnet?

Das UTM ist eigentlich ein Akronym, das für Urchin Tracking Module steht. Urchin war ein kleines Softwareunternehmen, das Pionierarbeit auf dem Gebiet der Webanalyse leistete. Google erwarb Urchin im Jahr 2005 und überarbeitete es zu Google Analytics.

Urchin-Parameter werden verwendet, um bestimmte Typen von Tags zusammen mit Daten zu füttern, wenn ein Benutzer auf einen Link klickt und dieser in Google Analytics aufgezeichnet wird. Statt „ein Benutzer hat auf einen Link geklickt, um von Seite A zu Seite B zu gelangen“, gibt es mehr Informationen. Dort steht: „Dieser Link stammt von Facebook, auch wenn der Nutzer ihn per E-Mail angeklickt hat.“ Hier steht: „Dieser Link war Teil einer bestimmten Werbekampagne.“ Es hilft Ihnen als Marketer, Daten zu kategorisieren, damit Sie sie später betrachten und die allgemeine Form Ihrer Marketingpräsenz sehen können.

Hier ist ein Beispiel für eine anderweitige Verwendung von UTM-Parametern. Angenommen, Sie haben eine Landing Page, um für Ihr Produkt zu werben. Es gibt drei verschiedene Call to Actions auf dieser Seite. Einer ist ganz oben, für Leute, die viele Informationen haben und sofort konvertieren möchten. Ein anderer ist auf halber Strecke, nach einem Erklärungsvideo und einigen grundlegenden Aufzählungspunkten. Das Letzte ist ganz unten auf der Seite, nach dem Kleingedruckten und den Preisinformationen.

Alle drei Links führen von der gleichen Seite A – der Landing Page – zur gleichen Seite B, der Produktseite. Ein Benutzer, der auf einen Benutzer klickt und ein Benutzer, der auf einen anderen klickt, wird in Google Analytics genauso angezeigt. Also, woher wissen Sie, welcher Aufruf zum Handeln den meisten Traffic bekommt?

Durch das Anhängen von UTM-Parametern an jede URL können Sie diese plötzlich differenzieren. Alle von ihnen könnten die gleiche UTM-Quelle, die gleiche UTM-Kampagne und das gleiche UTM-Medium haben, aber unterschiedliche UTM-Inhalte. Jeder zeigt sich anders, so dass Sie sehen können, dass Ihr Midpage Call to Action 3x so viele Klicks bekommt wie die anderen beiden. Sie können dann herausfinden, warum eventuell zusätzliche Informationen entfernt und andere Aufrufe zur Aktion neu positioniert werden müssen, um die Leistung anzupassen.

Typen von UTM-Parametern.

Es gibt insgesamt fünf UTM-Parameter, obwohl Sie eigentlich nur drei verwenden müssen. Sie können alle fünf verwenden, wenn Sie möchten, aber insgesamt 3 müssen verwendet werden. Jedes hat einen anderen Zweck, so dass Sie je nach Situation, auch alle verwenden können.

UTM_Source. Diese ist erforderlich. Es erlaubt Ihnen, die Quelle Ihres Traffics zu identifizieren, wie z.B. „social“ oder „newsletter“ oder „Facebook“. Es liegt an Ihnen, wie genau Sie es festlegen möchten, aber im Allgemeinen ist eine spezifischere Quelle besser.

UTM_Medium. Diese ist erforderlich. Anders als bei Source können Sie damit das Medium identifizieren, auf dem der Link gespeichert ist. Vielleicht haben Sie „post“ oder „ad“ oder „email“ oder „messenger“ als Medium. Wenn Sie z.B. Facebook Messenger Ads verwenden, können Sie die Quelle Facebook und den Medium Messenger erstellen.

UTM_Kampagne. Diese ist erforderlich. Sie ermöglicht es Ihnen, einer Gesamtkampagne, zu der der Link gehört, einen Namen zu geben. Wenn Sie drei Links auf einer Landing Page unterbringen, haben sie unterschiedliche Quellen, das gleiche Medium – die Landing Page – und die gleiche Kampagne, da sie alle das gleiche Produkt bewerben. Wenn Sie verschiedene Produkte auf Facebook bewerben, haben sie vielleicht alle die gleiche Quelle und das gleiche Medium, aber unterschiedliche Kampagnen.

UTM_Term. Diese ist nicht erforderlich, kann aber in manchen Situationen nützlich sein. Im Allgemeinen wird dieser Parameter verwendet, um Schlüsselwörter oder Suchanfragen zu identifizieren, wenn Sie bezahlte Werbung verwenden. Google AdWords verlinkt direkt in Google Analytics, so dass Sie es nicht benötigen, wenn Sie sie verwenden, aber wenn Sie Anzeigen von Drittanbietern – wie Facebook, Twitter oder ein Netzwerk wie BuySellAds – verwenden, können Sie den Begriff angeben, den Sie verwenden. Sie könnten identische Anzeigen auf drei verschiedenen Suchbegriffen schalten; alle drei Anzeigen hätten die gleiche Quelle, das gleiche Medium und die gleiche Kampagne, aber unterschiedliche Begriffe, so dass Sie sie voneinander unterscheiden können.

UTM_Inhalt. Diese ist nicht erforderlich, kann aber in manchen Situationen nützlich sein. Die empfohlene Verwendung von UTM Content ist für Split-Tests. Es ist auch der empfohlene Anwendungsfall für das Szenario mit drei Links auf einer Landingpage. Sie müssen nicht verschiedene Parameter an die Situation anpassen; Sie können einfach Content verwenden und angeben, dass es für das Top-Banner, den Mid-Link, den Footer-Link oder was Sie haben.

Da UTM-Parameter Teil der URL sind, können Sie bei der Formatierung keine Leerzeichen verwenden. Sie müssen entweder einen Unterstrich oder einen Bindestrich verwenden, um den Platz eines Leerzeichens einzunehmen oder gar keinen Leerzeichen verwenden, wenn es Ihnen nichts ausmacht, schwer lesbare Tags zu haben.

Sie sind auch nicht verpflichtet, vernünftige Wörter und Sätze zu verwenden. Sie könnten UTM_Source=a51b22 haben, wenn Sie wollen. Dies macht es für den durchschnittlichen Benutzer schwieriger, Ihre URL zu analysieren und festzustellen, welche Informationen in der URL verwiesen werden. Es erschwert Ihnen aber auch die Interpretation Ihrer Google Analytics-Ergebnisse. Sie müssten wissen, was a51b22 bedeutet, oder ein Referenzdokument zur Hand haben, das unordentlich werden kann und einem schnellen und präzisen Reporting im Wege steht.

UTM-Parameter anlegen.

Sie müssen nicht nur spontan mit Parametern aufwarten und sicherstellen, dass sie in die richtigen Kategorien passen. Google hat hilfreiche URL-Builder zur Verfügung, um ein Formular auszufüllen und einen Link zu generieren. Es gibt eigentlich drei Möglichkeiten, dies zu tun.

Der erste Weg ist, AdWords zu benutzen. Wenn Sie Anzeigen über Google AdWords schalten, können Sie Auto-Tagging aktivieren. Das Auto-Tagging unterscheidet sich geringfügig von den UTM-Parametern, obwohl es sich auf einen Großteil der gleichen Daten bezieht. Wenn Sie Auto-Tagging aktivieren, wird die URL, die ein Benutzer in AdWords sieht, mit einer GCLID versehen. Ihre URL könnte wie folgt aussehen: www.example.com/?gclid=123xyz. Der dortige Parameter knüpft direkt an die Systeme von Google an und verweist auf alle relevanten Daten, ohne dass 3-5 Parameter an das Ende der URL angeheftet werden müssen.

Die zweite Methode ist für den Webgebrauch, Anzeigen, die nicht über AdWords laufen, E-Mail-Marketing und so ziemlich jeden allgemeinen Gebrauch. Es ist der Standard Kampagnen-URL-Builder, der hier zu finden ist. Damit können Sie Kampagneninformationen ausfüllen und sich einen Link generieren lassen. Sie geben die Basis-URL, die Quelle, das Medium, den Namen, die Bezeichnung, den Begriff und ggf. den Inhalt ein und ein fertiger Link wird für Sie generiert. Es gibt sogar eine Referenz, die Ihnen sagt, welche Parameter für welche Daten unterhalb des Erstellers verwendet werden sollen, als Kurzanleitung.

Als zusätzlichen Bonus können Sie, wenn Sie fertig sind, einen Google Shortlink verwenden, um die endgültige URL kürzer zu machen. Dieses wandelt etwas langes und erschreckend aussehendes in etwas um, das wie https://goo.gl/123xyz. aussieht. Es ist kürzer und leichter zu lesen, weniger einschüchternd für Leute, die Computer nicht verstehen und passt besser in Orte wie Twitter, wo es Charakterlimits gibt.

Die dritte Methode zur Erstellung von UTM-Links ist für die mobile Nutzung über den Google Play Store konzipiert. Es ist ein bisschen anders. Sie müssen wählen, welches der rund zehn integrierten Werbenetzwerke Sie verwenden oder Daten für ein benutzerdefiniertes Netzwerk hinzufügen. Sie müssen Ihre Anwendungs-ID, die Quelle Ihrer Kampagne und die regulären Parameter eingeben. Dann erhalten Sie die URL, die Sie verwenden möchten.

Wenn Sie diesen Link generieren, erhalten Sie einen Link zum Play Store Ihrer App mit den UTM-Parametern. Sie erhalten auch einen QR-Code, den Sie speichern können, um ihn für Ihr Marketing zu verwenden, was für das App-Marketing sehr nützlich sein kann.

Ideen fürs Tracking mit UTM.

Es gibt sehr viele Möglichkeiten mit UTM-Parametern den Traffic zu verfolgen. Im Folgenden zeige ich ihnen einige Ideen, die Sie verwenden können, um ihren Traffic zu überwachen.

Verfolgen Sie Links in Ihren E-Mail-Newslettern, um zu sehen, wohin die Benutzer gehen. Social Links werden bereits in der Social Network Analytics getrackt, aber der Traffic, der zu Ihrer Website führt, sollte verfolgt werden. Jeder Link sollte Tags haben. Für alle von ihnen sollte das Medium E-Mail und die Quelle Newsletter sein. Die Kampagne hingegen sollte etwas sein, um diese Newsletter-Kampagne zu identifizieren. Wenn Sie mehr als einen Link im Newsletter haben, können Sie mit Hilfe von Inhalt festlegen, welcher Link welcher ist, so dass Sie verfolgen können, welcher Link in der E-Mail angeklickt wird. Vergessen Sie nicht, den Links in Ihrer E-Mail-Signatur Parameter hinzuzufügen, wenn einer davon konfiguriert ist!

Wenn Sie site-weite Werbung verwenden, können Sie einige Konfigurationen vornehmen, um herauszufinden, welche Blog-Posts und Seiten den meisten Traffic auf Ihre Landing Page senden. Benutzen Sie das Feld Medium für „Display-Banner“ oder „Sidebar-Popin“ oder „exit-intent-overlay“. Verwenden Sie Source für die Seite auf Ihrer Website von der der Traffic kommt und verwenden Sie Campaign/Content, um anzugeben, welcher Teil der Anzeigenkampagne es ist und welche geteilte Test- Anzeige die Arbeit erledigt.

Verfolgen Sie, welche Links auf Social Media den Traffic zu Ihrer Website senden. Passen Sie für jeden Link, den Sie posten, die Parameter an. Verwenden Sie social für das Medium und den Namen des Netzwerks für Source. Verwenden Sie Kampagne, um anzugeben, welche Anzeigenkampagne oder welchen Content-Marketingplan Sie verwenden und verwenden Sie Content, um anzugeben, welcher bestimmte Beitrag den Traffic sendet.

Auch hier handelt es sich nur um Ideen. Sie können die Parameter für alles verwenden, was Sie wollen und Sie können alle Arten von Informationen über den Traffic zwischen Seiten, zwischen Websites und zwischen Netzwerken verfolgen. Denken Sie nur daran, dass es nur in Google Analytics funktioniert, so dass Sie diese Daten nicht in so etwas wie Facebook Insights finden werden.