Google Analytics 4 (GA4) ist die neueste Evolution in Googles Analysetools und für viele Unternehmen ein unverzichtbarer Bestandteil ihrer Online-Strategie. Während sich nicht jeder sofort an GA4 anpassen möchte, steht fest, dass es für die absehbare Zukunft ein zentraler Bestandteil des digitalen Marketings bleiben wird. Daher ist es entscheidend, dass GA4 korrekt eingerichtet und dessen Funktionalität fortlaufend gewährleistet wird.

Schritt 1: Verstehen Sie die Unterschiede zwischen UA und GA4

GA4 erweitert das Verständnis von „Konversionen“ und betont die Bedeutung des Event-Trackings. Dies umfasst:

  • Umfassendes Tracking von Nutzerinteraktionen: GA4 ermöglicht das Tracking einer breiten Palette von Nutzerinteraktionen und Events auf Ihrer Website oder App, die traditionelle Konversionen und ein breiteres Spektrum an Kundenengagement-Aktivitäten umfassen.
  • Kundeneinbindung: GA4 bietet Tools zum Tracken verschiedener Metriken der Kundeneinbindung, wie die Interaktion mit Inhalten, Nutzeraktionen, Seitensuche und Benutzerreisen.
  • Analyse der Benutzerinteraktionen: Mit dem Path Exploration Report von GA4 können Sie den Weg der Nutzer durch Ihre Site oder App nachvollziehen und jeden Touchpoint analysieren.

Schritt 2: Aktualisieren Sie alle laufenden KPI-Berichte und Tech-Stack-Integrationen

Viele Vermarkter nutzen GA4, um Marketingdaten live in andere Dashboards wie Looker Studio zu importieren. Es ist wichtig, diese Berichte zu aktualisieren, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Schritt 3: Informieren Sie Stakeholder über KPI-Änderungen

Planen Sie Meetings mit CEOs, CFOs oder Investoren, um die Änderungen in der Datenberichterstattung zu erläutern und die neuen Metriken zu verdeutlichen, die zukünftig betont werden.

Event-Tracking in GA4

Das Event-Tracking in GA4 ist ein wesentlicher Bestandteil, um das Verhalten und die Interaktionen der Nutzer auf Ihrer Website oder App zu verstehen. Folgen Sie diesen Schritten, um ein Event in GA4 zu tracken:

  1. Einrichten einer GA4-Eigenschaft: Erstellen Sie eine GA4-Eigenschaft für Ihre Website oder App in Ihrem Google Analytics-Konto.
  2. Definieren Ihres Events: Entscheiden Sie, welche spezifische Nutzerinteraktion Sie messen möchten.
  3. Implementierung des Event-Tracking-Codes: Verwenden Sie den globalen Website-Tag (gtag.js) oder den Google Tag Manager für Websites oder das Google Analytics für Firebase SDK für mobile Apps.
  4. Überprüfung des Event-Trackings: Verwenden Sie die DeBugView in GA4, um die Events in Echtzeit zu sehen.
  5. Einrichten der Event-Berichterstattung: Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte oder verwenden Sie die vordefinierten Event-Berichte in GA4.

Automatisch getrackte Events in GA4

GA4 trackt automatisch mehrere Events ohne zusätzliche Konfiguration, darunter Seitenaufrufe, Scroll-Tracking, Seitensuche, Video-Engagement, ausgehende Klicks und Dateidownloads.

Keine feste Grenze für die Anzahl der Events in GA4

Im Gegensatz zu Universal Analytics, das eine feste Grenze von 20 Zielen hatte, basiert GA4 auf einem ereignisbasierten Tracking-Modell, das flexibler ist und eine erhebliche Anzahl von Events verarbeiten kann.

Konversionen in GA4 tracken

Sobald Sie Ihre Events eingerichtet haben, können Sie leicht auswählen, welche als Konversion markiert werden sollen. Konversionen können von Formularübermittlungen bis zu Käufen reichen.

Konversionswert in GA4 tracken

Um den Konversionswert zu verfolgen, können Sie einem spezifischen Konversionsevent oder Nutzerinteraktionen auf Ihrer Website oder App einen monetären Wert zuordnen.

Abschließende Gedanken

Ein korrektes Setup und laufendes Monitoring von GA4 sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingkampagnen auf Daten basieren, die präzise und aussagekräftig sind. Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen sind wesentlich, um GA4 langfristig effektiv zu nutzen und die User Journey sowie das Kundenengagement auf Ihrer Website oder App optimal zu verstehen und zu verbessern.